Assistente de Infraestrutura e Tecnologia Junior

Missão do cargo
O Assistente de Infraestrutura e Tecnologia Júnior atuará no suporte operacional da equipe, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, redes e ferramentas da empresa. Suas responsabilidades incluem manutenção de servidores, suporte técnico a usuários, gestão de acessos, monitoramento de segurança digital, automação básica e manutenção de equipamentos.

Responsabilidades

Suporte Técnico e Gestão de Acessos

• Suporte técnico de primeiro nível para colaboradores (resolução de problemas, configuração de e-mails e acessos).
• Criação, manutenção e remoção de contas como Google Workspace, Slack, Zeev, Olist, RD Station, Notion, Meta Business Manager, WhatsApp API e outras ferramentas.
• Gerenciamento básico de permissões e acessos em plataformas e servidores.
• Instalação e configuração de aplicativos essenciais nos dispositivos dos colaboradores.

Manutenção e Gestão de Equipamentos

• Configuração de novos dispositivos para colaboradores, garantindo a segurança e conformidade com as políticas da empresa.
• Controle de estoque e organização de equipamentos de TI.
• Suporte na aquisição e substituição de equipamentos quando necessário.

Monitoramento e Segurança Digital

• Monitoramento de alertas de segurança e vulnerabilidades em senhas, plugins e ferramentas.
• Aplicação de atualizações e patches de segurança sob orientação do Head de Infraestrutura.
• Suporte na auditoria de acessos e análise de conformidade com políticas de segurança.

Infraestrutura e Redes

• Suporte na configuração e manutenção da infraestrutura de rede interna (VPNs, Wi-Fi, Firewalls).
• Auxílio no monitoramento de servidores e serviços em nuvem (AWS, DigitalOcean, TrueNAS e outros serviços de VPSs).
• Suporte na configuração e manutenção de Cloudflare para DNS e segurança e Bancos de dados MySQL, PostgreSQL e Supabase.

Automação e Integrações Simples

• Suporte na configuração e manutenção de automações.
• Auxílio na execução e monitoramento de integrações simples entre ferramentas.
• Identificação de possíveis melhorias e automações para otimização de processos.

Suporte em Lançamentos e Eventos

• Assistência na configuração e suporte de infraestrutura durante eventos e lançamentos.
• Monitoramento básico de servidores e redes em períodos de tráfego elevado.

Qualificações e Requisitos

• Noções básicas de infraestrutura de TI, redes e segurança digital.
• Conhecimento em Google Workspace, Slack, RD Station, Notion e ferramentas SaaS.
• Experiência básica com gestão de acessos e permissões em plataformas empresariais.
• Capacidade de realizar tarefas operacionais de suporte técnico e manutenção.
• Ensino superior em andamento ou concluído em áreas como Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou cursos correlatos.

Diferencial

• Conhecimento básico em Cloudflare, N8N, MySQL, PostgreSQL, Supabase, VPNs, VPSs e integrações simples.